Vacature Manager Mens & Praktijkontwikkeling

Manager Mens & Praktijkontwikkeling

Bouw verder mee aan een plek waar medewerkers, klanten én dieren zich
goed voelen

24–32 uur per week

Bij Dierenkliniek Rijen geloven we dat de beste zorg voor dieren begint bij betrokken
en bevlogen mensen. Daarom zoeken wij geen traditionele manager maar een
verbinder: iemand die energie krijgt van het begeleiden van medewerkers, het
versterken van teams en het verder ontwikkelen van onze klinieken.

In deze nieuwe functie ben je zichtbaar aanwezig in onze klinieken, begrijp je wat er
speelt op de werkvloer en weet je medewerkers te inspireren, ondersteunen en uit te
dagen. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse praktijk. Want gezonde groei
begint bij betrokken medewerkers, maar stopt daar niet. Het gaat ook om de
ontwikkeling van onze klinieken, het versterken van onze klantbeleving en het
benutten van commerciële kansen om onze praktijk verder te laten groeien.

Als Manager Mens & Praktijkontwikkeling ben je de rechterhand van eigenaar Jeroen
Sterenborg en krijg je veel ruimte om mee te bouwen aan de toekomst van onze
klinieken. De combinatie van mensontwikkeling, praktijkontwikkeling en
ondernemerschap maakt deze functie uniek.

Wat ga je doen?
Je speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van onze medewerkers, teams en
klinieken.

Je begeleidt en ontwikkelt medewerkers
• Je voert gesprekken over ontwikkeling, werkplezier, samenwerking en duurzame
inzetbaarheid.
• Je signaleert vroegtijdig waar medewerkers ondersteuning nodig hebben en
helpt hen verder met coaching, begeleiding of passende
ontwikkelmogelijkheden.
• Je ondersteunt bij verzuimvraagstukken en draagt bij aan een gezonde werkprivébalans.
• Je observeert regelmatig hoe teams werken en helpt medewerkers succesvol te
zijn in hun rol.
• Je ondersteunt bij werving, selectie en onboarding van nieuwe collega’s.

Je versterkt teams en cultuur
• Je zorgt ervoor dat teams binnen onze klinieken werken vanuit dezelfde visie,
doelen en kernwaarden.
• Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en open communicatie.
• Je signaleert kansen om werkplezier, teamdynamiek en onderlinge
samenwerking verder te versterken.
• Je organiseert en begeleidt overlegmomenten waarin ontwikkeling en
verbetering centraal staan.

Je draagt bij aan klantbeleving en praktijkontwikkeling
• Je ondersteunt collega’s in klantgerichte communicatie en het voeren van
professionele consultgesprekken.
• Je helpt teams om klantbehoeften beter te herkennen en passende zorgadviezen
te geven.
• Je denkt mee over klanttevredenheid, klantbehoud en het versterken van onze
klantbeleving.
• Je signaleert kansen voor groei en verbetering die passen bij onze visie: het dier
staat altijd centraal.

Je bouwt mee aan een sterke en groeiende organisatie
• Je bent een belangrijke sparringpartner voor Jeroen en denkt mee over de
verdere ontwikkeling van onze klinieken.
• Je adviseert over HR-beleid, personeelsontwikkeling en arbeidsvoorwaarden.
• Je draagt bij aan marketing, employer branding en het versterken van onze
zichtbaarheid in de regio.
• Je coördineert initiatieven gericht op klantrelaties, nieuwe klanten en het verder
professionaliseren van onze organisatie.
• Je ondersteunt bij de ontwikkeling van nieuwe vestigingen en andere
praktijklocaties waar behoefte is aan begeleiding.

Wie ben jij?
Jij hebt een warme persoonlijkheid, krijgt mensen in beweging en je bent praktisch
ingesteld. Je combineert oprechte interesse in mensen met een ondernemende
instelling. Je ziet kansen, denkt vooruit en weet ideeën om te zetten in acties. Daarbij
voel je je prettig in een organisatie waar de lijnen kort zijn en waar je daadwerkelijk
invloed hebt op de ontwikkeling van mensen én de praktijk.

Daarnaast beschik je over:
• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in een coachende of leidinggevende rol.
• Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.
• Een ondernemende instelling en gevoel voor groei en ontwikkeling.
Ervaring binnen de diergeneeskunde is niet noodzakelijk, maar affiniteit met een
praktijkomgeving waarin mens, dier en klant centraal staan vinden we wel belangrijk.

Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een betrokken organisatie waar de lijnen kort zijn en waar ideeën
snel werkelijkheid kunnen worden. Je krijgt veel vrijheid om de functie verder vorm te
geven en mee te bouwen aan de ontwikkeling van onze medewerkers, teams en
klinieken.
Daarnaast kun je rekenen op:
• Een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is.
• Een werkomgeving waarin vertrouwen, persoonlijke aandacht en samenwerking
centraal staan.
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe initiatieven op te
pakken.
• 30 collega’s die met veel passie werken voor dieren én voor elkaar.

Over Dierenkliniek Rijen
Dierenkliniek Rijen bestaat uit meerdere locaties waar bevlogen professionals
samenwerken aan hoogwaardige diergeneeskundige zorg. We combineren
vakmanschap met persoonlijke aandacht voor dier, eigenaar en collega. Onze ambitie
is om verder te groeien, zonder de betrokkenheid, toegankelijkheid en warme cultuur
te verliezen die ons kenmerkt.

Interesse?
Een uitgebreide sollicitatiebrief is niet nodig. Stuur je cv naar
sollicitatie@dierenkliniekrijen.nl met een kort antwoord op deze drie vragen:
1. Jeroen denkt graag hardop en heeft veel ideeën tegelijk. Hoe geef jij als
sparringpartner invulling aan die samenwerking?
2. Hoe help jij collega’s om met meer vertrouwen en stevigheid te adviseren, zonder
vooraf voor de klant in te vullen welke keuzes voor hen wel of niet mogelijk zijn?
3. Geef een voorbeeld van een kans die je hebt omgezet in een concrete verbetering
voor klanten of de organisatie. Hoe heb je dit aangepakt en wat leverde het op?
Heb je eerst nog vragen over de functie? Stuur een WhatsApp met je vraag en naam
naar 06-1121 3772, dan bellen we je zo snel als mogelijk.